Question 1

Combien coûtent les services TI gérés?

Accepted Answer

Nos tarifs varient selon la taille de votre entreprise et vos besoins spécifiques. Nous offrons des forfaits à partir de quelques centaines de dollars par mois pour les petites entreprises. Contactez-nous pour une évaluation gratuite et un devis personnalisé.

Question 2

Quelle est la différence entre services TI gérés et co-gérés?

Accepted Answer

Les services gérés impliquent une prise en charge complète de votre infrastructure TI par notre équipe. Les services co-gérés complètent votre équipe TI existante avec nos ressources et expertise spécialisées.

Question 3

Qu'est-ce que la Loi 25 et comment s'y conformer?

Accepted Answer

La Loi 25 est la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels. Elle impose des obligations strictes aux entreprises concernant la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles. Nous offrons des services d'audit et de mise en conformité complète.

Question 4

Quel est votre temps de réponse pour le support?

Accepted Answer

Notre temps de réponse moyen est de 3 minutes ou moins pour les urgences. Pour les demandes standards, nous garantissons une réponse dans l'heure durant les heures ouvrables.

Question 5

Comment fonctionne un test de pénétration?

Accepted Answer

Un test de pénétration simule des cyberattaques réelles pour identifier les vulnérabilités de vos systèmes. Notre équipe de sécurité teste vos défenses, puis fournit un rapport détaillé avec des recommandations de remédiation.

Questions fréquentes

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