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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 1er mars 2026

Chez AIKI Secure, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les types de renseignements suivants: • Informations de contact: Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale lorsque vous nous contactez ou demandez nos services. • Informations professionnelles: Nom d'entreprise, titre de poste, secteur d'activité. • Données d'utilisation: Informations sur votre navigation sur notre site web, incluant les pages visitées et le temps passé. • Communications: Le contenu de vos courriels, messages et demandes de support.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour: • Fournir, maintenir et améliorer nos services TI et de cybersécurité • Répondre à vos demandes et vous fournir le support technique • Vous envoyer des communications importantes concernant nos services • Vous informer des nouvelles offres et services (avec votre consentement) • Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Protection de vos données

En tant qu'entreprise spécialisée en cybersécurité, nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses: • Chiffrement des données en transit et au repos • Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs • Surveillance continue et détection des intrusions • Audits de sécurité réguliers • Formation continue de notre personnel sur la protection des données

4. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec: • Nos prestataires de services qui nous aident à fournir nos services • Les autorités légales lorsque la loi l'exige • Des tiers avec votre consentement explicite Tous nos partenaires sont liés par des ententes de confidentialité strictes.

5. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de: • Accéder à vos renseignements personnels • Demander la rectification de données inexactes • Demander la suppression de vos données • Retirer votre consentement à tout moment • Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à [email protected].

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour: • Fournir nos services • Respecter nos obligations légales • Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords Les périodes de conservation varient selon le type de données et l'objectif de leur collecte.

7. Témoins (Cookies)

Notre site utilise des témoins pour: • Assurer le bon fonctionnement du site • Mémoriser vos préférences • Analyser l'utilisation du site Vous pouvez gérer vos préférences de témoins dans les paramètres de votre navigateur.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles: AIKI Secure 9125 rue Pascal-Gagnon, Suite 204 St-Léonard, QC H1P 1Z4 Téléphone: 514-939-3222 Courriel: [email protected]